Última atualização: 2025

A Domo Clínica valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas em nosso site www.domoclinica.com.br. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos.

1. Informações Coletadas

Podemos coletar os seguintes dados quando você interage conosco:

• Dados pessoais: Nome, e-mail, telefone, endereço, CPF e outras informações fornecidas em formulários de contato, cadastros ou agendamentos.

• Dados de navegação: Informações como IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de visita, coletados por meio de cookies e tecnologias similares.

• Dados de pagamento: Em caso de compras ou transações, informações de cartão de crédito ou outros métodos de pagamento são processados por gateways seguros, sem armazenamento em nossos servidores.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos suas informações para:

• Prestar os serviços solicitados (agendamentos, atendimentos, vendas).

• Melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdo.

• Enviar comunicações relevantes, como confirmações, newsletters e promoções (caso autorizado).

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não serão vendidos ou alugados a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário para:

• Prestadores de serviços parceiros (como plataformas de pagamento e logística).

• Cumprimento de ordens judiciais ou solicitações governamentais.

• Proteção de direitos, segurança e integridade da Domo Clínica e de seus usuários.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação. Você pode gerenciar ou desativá-los nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. No entanto, nenhum sistema é 100% invulnerável, e recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança.

6. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você pode:

• Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados.

• Revogar consentimentos previamente concedidos.

• Solicitar a portabilidade ou limitação do tratamento de dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: [e-mail de contato do DPO ou responsável].

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. Alterações significativas serão comunicadas por meio de nosso site ou e-mail.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• E-mail: [inserir e-mail de contato]

• Telefone: [inserir telefone]

• Endereço: [inserir endereço físico, se aplicável]

Agradecemos por confiar na Domo Clínica!

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Esta política está de acordo com as legislações brasileiras, incluindo a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

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